為深入貫徹落實黨中央、國務院關于統籌推進疫情防控和經濟社會發展的決策部署，支持科技企業（特別是信息技術咨詢服務業企業）在疫情防控期間平穩健康發展，激發創新活力，現就進一步提供便利化服務通知如下：

一、優化線上政務服務，暢通辦事渠道

全面推行“不見面”審批與服務。各級科技、市場監管、稅務等部門應進一步完善在線政務服務平臺功能，實現高新技術企業認定、技術合同登記、研發費用加計扣除備案、知識產權申請與維權等事項全程網辦。設立線上服務專窗與咨詢熱線，為企業提供精準指導與遠程協助，確保業務咨詢與辦理渠道暢通無阻。

二、強化信息技術支撐，助力企業遠程運營與服務交付

鼓勵信息技術咨詢服務企業利用自身技術優勢，為各行業疫情防控與復工復產提供云計算、大數據、遠程協作、網絡安全等解決方案。支持該類企業積極采用遠程辦公、云端開發、在線交付等方式維持自身運營與服務能力。相關部門可搭建或推薦一批安全可靠的公共技術服務平臺與工具，降低企業遠程協作成本。

三、加大政策支持與融資服務力度

加快落實各級政府對科技企業的財政補貼、稅收減免、社保緩繳等扶持政策，簡化申報流程，加快審核撥付速度。引導金融機構創新信貸產品，為信息技術咨詢等輕資產企業提供知識產權質押、應收賬款融資等便利，利用科技金融信息平臺加強銀企對接，緩解企業短期資金壓力。

四、保障人員有序流動與人才服務

在落實屬地疫情防控要求的前提下，為科技企業核心研發人員、技術骨干返崗復工提供便利，協調解決通勤、住宿等實際問題。鼓勵開展線上招聘與培訓，支持企業與高校、科研院所通過線上平臺進行人才對接與合作，保障企業人才需求與技術更新。

五、維護市場公平與合法權益

加強網絡市場監管，依法打擊利用疫情侵害科技企業知識產權、商業秘密、破壞市場競爭秩序的行為。暢通企業法律咨詢與維權渠道，提供在線法律糾紛調解與仲裁服務，助力企業穩定發展預期。

六、加強信息溝通與典型宣傳

建立常態化企業聯系機制，及時了解并協調解決信息技術咨詢服務等科技企業在生產經營中遇到的具體困難。宣傳企業在疫情防控中利用信息技術服務社會、創新運營模式的典型案例與優秀經驗，營造良好發展氛圍。

各相關單位應高度重視，主動作為，細化落實本通知要求，切實為科技企業渡過難關、轉型升級提供有力支撐。本通知自發布之日起實施，具體措施根據疫情防控形勢動態調整。